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Ils nous font confiance

Le SAV a été incroyablement réactif — mon shaker remplacé en 48h sans aucune question. Je recommande caps'me les yeux fermés.

Marie L. · Cliente depuis 2022

J'ai gagné un café Éthiopie Yirgacheffe lors du tirage — une révélation ! Je ne savais pas que le café pouvait avoir autant de goût.

Sophie M. · Gagnante du tirage

Enregistrement ultra rapide, moins de 30 secondes. La garantie 5 ans m'a vraiment rassurée pour mon achat. Produit parfait.

Camille D. · Cliente fidèle

Un SAV humain et attentionné. J'ai eu un petit souci avec mon opercule et tout a été réglé en moins de 24h. Bravo à l'équipe caps'me !

Thomas R. · Client 2023

La qualité du café de spécialité caps'me est incroyable. J'ai commandé le Guatemala après avoir gagné le tirage et je ne peux plus m'en passer.

Lucie B. · Cliente conquise

5 ans de garantie c'est un vrai engagement. On voit que caps'me fait confiance à ses produits. Ça rassure énormément avant d'acheter.

Julien M. · Client depuis 2021

J'offre des coffrets caps'me à ma famille depuis 2 ans. La garantie 5 ans c'est l'argument qui convainc tout le monde. Produit irréprochable.

Nathalie P. · Acheteuse régulière

Le SAV a été incroyablement réactif — mon shaker remplacé en 48h sans aucune question. Je recommande caps'me les yeux fermés.

Marie L. · Cliente depuis 2022

J'ai gagné un café Éthiopie Yirgacheffe lors du tirage — une révélation ! Je ne savais pas que le café pouvait avoir autant de goût.

Sophie M. · Gagnante du tirage

Enregistrement ultra rapide, moins de 30 secondes. La garantie 5 ans m'a vraiment rassurée pour mon achat. Produit parfait.

Camille D. · Cliente fidèle

Un SAV humain et attentionné. J'ai eu un petit souci avec mon opercule et tout a été réglé en moins de 24h. Bravo à l'équipe caps'me !

Thomas R. · Client 2023

La qualité du café de spécialité caps'me est incroyable. J'ai commandé le Guatemala après avoir gagné le tirage et je ne peux plus m'en passer.

Lucie B. · Cliente conquise

5 ans de garantie c'est un vrai engagement. On voit que caps'me fait confiance à ses produits. Ça rassure énormément avant d'acheter.

Julien M. · Client depuis 2021

J'offre des coffrets caps'me à ma famille depuis 2 ans. La garantie 5 ans c'est l'argument qui convainc tout le monde. Produit irréprochable.

Nathalie P. · Acheteuse régulière

Questions fréquentes

En remplissant ce formulaire, vous activez automatiquement votre garantie 5 ans caps'me. Vous recevrez immédiatement un email de confirmation avec votre certificat de garantie. Cette garantie couvre tous les défauts de matière et de fabrication : déformation du shaker, défaut d'étanchéité de l'opercule, problème de fermeture du couvercle. En cas de problème, notre SAV vous répond sous 48h et prend en charge le remplacement sans frais.
En activant votre garantie, vous participez automatiquement à un tirage au sort. Parmi tous les inscrits, un gagnant est tiré au sort. Ce gagnant reçoit par email un bon lui permettant de choisir librement 200g de café de spécialité moulu dans toute notre sélection.
Vous recevrez un email pour vous annoncer que vous n'avez pas été sélectionné cette fois. Votre garantie 5 ans reste pleinement active. Vous continuez à recevoir nos offres et nouveautés via notre newsletter.
Oui, totalement librement. Le gagnant reçoit un bon équivalent à 200g de café moulu et peut choisir l'origine ou le blend de son choix dans toute notre sélection de cafés de spécialité — Éthiopie, Guatemala, Colombie, ou nos blends signature.
La garantie 5 ans couvre les défauts de fabrication et les pannes anormales du produit. L'usure cosmétique liée à une utilisation quotidienne (légères rayures, marques de choc) n'est pas prise en charge. En revanche, notre SAV reste disponible dans tous les cas pour vous conseiller et trouver la meilleure solution.
L'inscription à notre newsletter est nécessaire pour vous envoyer votre certificat de garantie, le résultat du tirage et votre code promo par email. Nous vous enverrons également nos offres exclusives et nouveautés en avant-première. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en 1 clic depuis n'importe quel email reçu — votre garantie reste active.