FAQ

Puis-je être livré avant Noël? 

Si vous avez commandé un pack beta testeur (limité à 100 unités), early bird (limité à 100 unités), ou un Pack Noël (limité à 200 unités) (et qui ne sont plus disponibles) via Ulule, alors vous serez livré avant le 24 décembre comme convenu avec les suppléments que vous avez pris. Nous recevons beaucoup de demandes pour être livré avant Noël mais malheureusement nous ne pouvons répondre positivement à vos demandes.

 

Modalité de Livraison pour Noël

Vous avez commandé un pack beta testeur (limité à 100 unités), early bird (limité à 100 unités), ou un Pack Noël (limité à 200 unités) (et qui ne sont plus disponibles) via Ulule. 

Les packs sont presque prêts et seront envoyés d’ici samedi 19 décembre midi via le service Colissimo de Laposte. A titre d’information, le service Colissimo de Laposte garantit la livraison pour Noël pour des dépôts réalisés jusqu’au 21 décembre à 18h.

Vous serez donc livré en début de semaine à l’adresse que vous avez indiquée sur Ulule dans votre profil. Si l’adresse que vous avez indiquée n’est plus celle à laquelle vous souhaitez être livré pour Noël, alors il suffit de la modifier avant le Mercredi 16 décembre 2020 23h59 pour que la modification soit prise en compte.

 

Modifier son adresse de livraison dans le cas des précommandes Ulule

Se connecter à Ulule

Cliquer en haut à droite sur votre photo de profil

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Cliquer sur “Modifier mon profil” (sous votre nom et votre photo de profil)

Aller dans l'onglet “Adresse de livraison”

Modifier votre adresse au besoin 

Cocher “Appliquer cette adresse à toutes mes transactions”


 

Rappel des périodes de livraison des commandes Ulule

Vous avez commandé un pack 

  • “Pack Je suis caps”/”Starter Pack”

  • “Early Bird 2”

  • “Super Caps”

  • “Ambassadeur”

⇒ avant le 26 novembre, vous serez donc livré courant Février avec vos packs compléments (capsules et opercules) si vous en avez pris.

⇒ entre le 26 novembre et le premier décembre (inclus), vous serez donc livré courant Mars avec vos packs compléments (capsules et opercules) si vous en avez pris.

⇒ A partir du 2 décembre vous serez donc livré courant Avril

 

Cas des commandes de plusieurs packs (autre que capsule et opercule) dont un livré avant Noël : 

Vous serez livré en plusieurs fois et les compléments (capsules et opercules) seront livrés la première fois.

Ma machine est compatible?

Le système de percussion a changé à partir de 2010 en passant d’un pic simple et centré, à 3 pics excentrés.

Ces capsules réutilisables ont été pensées pour ce deuxième type de machine qui constitue l’écrasante majorité des machines utilisées aujourd’hui. Il vous suffit de vérifier que vous avez acheté votre machine après 2010.

 

Comment la capsule va se percer?

Les capsules réutilisables sont prépercées et leur forme a été pensée pour ne pas entrer en contact avec les percuteurs. Elles sont donc localement pré déformées pour ne pas abîmer votre machine.

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