Onze video: Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen

UW MACHINE

Is mijn machine compatibel met CAPS ME?

Als u uw machine na 2010 hebt gekocht, garanderen wij dat deze compatibel is met onze herbruikbare capsules.

Bij twijfel, stuur ons een foto van uw machine of de referentie ervan per e-mail naar contact@capsme.fr

Van onze 10.000 klanten had 99% van onze klanten een Nespresso®-machine die compatibel was met onze herbruikbare capsules.

Beschadigen de capsules mijn machine?

Het antwoord is nee.

Wij hebben ervoor gezorgd dat onze herbruikbare capsules uw Nespresso®-koffiemachine op geen enkele manier beschadigen.

Onze capsules zijn voorgeperforeerd, waardoor de naalden van uw machine geen kracht hoeven uit te oefenen tijdens de koffie-extractie.

Is het compatibel met Dolce Gusto, Tassimo, Vertuo... machines?

Nog niet...
Vandaag de dag is ons systeem niet compatibel met deze capsulemodellen.
We overwegen echter wel om een kit voor deze machines te ontwikkelen. U zult nog even moeten wachten!

Uw Caps Me pakket

Kan alle koffie in de shaker?

Ja, absoluut! Als u uw koffie kiest, moet u er wel voor zorgen dat u koffie met een geschikte maling gebruikt, espresso-type.

Wij bieden onze koffie aan, die speciaal is ontworpen voor CAPS ME herbruikbare capsules, met een ambachtelijke koffiebrander.

U kunt uw koffiebrander om een "capsule" maling vragen, of in de supermarkt een "espresso-type" maling kiezen.

Wat zijn de voordelen van CAPS ME ten opzichte van andere navulbare capsules?

1. De smaak van koffie:
De CAPS ME shaker doseert en perst uw herbruikbare capsule perfect. Ons mechanisme, beschermd door 2 patenten, is het resultaat van meer dan honderd prototypes.
In tegenstelling tot al onze concurrenten gebruiken wij composteerbare deksels die een veel betere koffie opleveren dan met een metalen deksel.
Meer informatie over hoe je goede koffie zet met herbruikbare capsules vind je hier.

2. Gebruiksgemak:
De grootste innovatie van CAPS ME is het gebruiksgemak van de koffiecapsules.
Dankzij de shaker in de CAPS ME set kun je een capsule in 15 seconden klaarmaken.
In tegenstelling tot hervulbare capsules die met een lepel gevuld worden, is dit proper en bevredigend. Je hoeft geen 5 minuten meer te besteden aan het schoonmaken van je werkblad.

3. Prijs:
Terwijl onze concurrenten hun capsule voor € 25 per stuk verkopen, bieden wij 3 herbruikbare Nespresso-compatibele capsules aan voor € 19,90 per drie.

Bespaar ik echt geld met de

CAPS ME set?

Ja!
Je CAPS ME set is gemiddeld binnen 3 maanden terugverdiend. (voor een huishouden van 2 personen, die elk 2 koffies per dag drinken)

Je kunt je potentiële besparingen met onze hervulbare capsules berekenen via onze besparingssimulator, die je hier vindt.

Op jaarbasis betekent dit meer dan € 250 aan besparingen, afgezien van het ecologische voordeel.

Uw BESTELLING

Van welk materiaal zijn uw producten gemaakt?

De herbruikbare capsules zijn gemaakt van roestvrij staal (voedselveilig gecertificeerd).

Onze hervuller is gemaakt van metaal aan de bovenkant en kunststof (voedselveilig gecertificeerd) aan de onderkant.

Onze deksels zijn gemaakt van maïszetmeel en zijn dus composteerbaar. (OK Compost gecertificeerd)

Hoe vind ik de deksels terug?

De deksels vind je hier.

Wij zijn de enigen die deze in Frankrijk gemaakte en composteerbare deksels aanbieden.

Ze kosten €9,90 voor 100 stuks en worden direct in een envelop naar je brievenbus gestuurd.

Kunnen we u in de winkel vinden?

Ja!

Onze producten zijn verkrijgbaar in verschillende verkooppunten.

Je vindt al onze verkooppunten hier.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Je kunt de chatbot rechtsonder in je scherm gebruiken of direct in je klantaccount kijken.

Je track & trace-nummer wordt per e-mail verstuurd en je kunt het ook vinden in je klantaccount.